在電腦前工作時，把對話留在同一個畫面

你需要一支已安裝並完成手機號碼驗證的智慧型手機，以及一台能正常上網、螢幕可用的電腦。先確認手機端應用已更新到較新版本，因為配對流程與功能入口會隨版本調整。接著在電腦上開啟對應的桌面入口，畫面會出現一組配對碼或二維碼，回到手機的設定選單中尋找連結裝置的選項，用相機掃描或輸入配對碼完成綁定。整個過程通常幾十秒內可完成，若掃描失敗，可先確認手機鏡頭權限是否開啟，或改用輸入配對碼的方式，實際按鈕位置請以當前介面為準。

在正常連線狀態下，訊息會透過伺服器中繼同步到已連結的裝置，你在電腦上送出的內容，手機端通常也會出現。但同步並非絕對即時，若其中一端長時間離線、網路不穩或系統限制背景運作，就可能出現短暫落差。建議在重要對話送出後，稍等片刻再切換裝置確認；若發現某段訊息只出現在單一裝置，先檢查另一端的網路連線與應用版本，必要時重新整理頁面或重新連結裝置。同步行為會隨產品更新調整，具體以官方幫助中心說明為準。

通知失效通常來自三個層面：系統層、瀏覽器或應用層、以及裝置連結狀態。先到作業系統的通知設定中，確認對應程式的通知權限已開啟，且沒有被勿擾模式或專注模式攔截。其次檢查頁面或應用內的通知開關是否被關閉，有些使用者會在初次使用時誤按拒絕。最後確認手機端仍保持連線，若手機關機、飛航模式或長時間無網路，電腦端可能無法即時推送。逐項排除後多半可恢復，若仍無效，可嘗試登出再重新連結，並以當前版本的設定路徑為準。

多裝置支援程度會隨產品版本變化，部分版本允許在多個已連結裝置間同時使用，但數量與形式有上限。實務上建議只在你信任且常用的裝置上保持連結，並定期到手機端的連結裝置清單中檢查，把不再使用或來源不明的裝置移除。若你在公用電腦上登入，離開前務必手動登出並清除瀏覽資料，避免他人透過殘留工作階段讀取對話。若同時登入數量已達上限，系統通常會提示你先移除舊裝置，具體規則請以產品當前介面顯示為準。

檔案傳送會受到類型、大小與網路狀況影響，不同版本對可傳格式與容量上限的規定可能不同，無法一概而論。使用時建議先確認對方裝置是否能開啟該格式，尤其壓縮檔與特定文件類型；較大的檔案在行動網路下傳輸會消耗流量，也可能因連線中斷而失敗，建議在穩定網路環境下操作。若傳送失敗，可先縮小檔案、改用其他格式，或分段傳送。另需注意，檔案內容一旦送出便可能被對方保存或轉發，涉及敏感資料時應先評估風險。

公用電腦的主要風險不在於通訊協定本身，而在於裝置可能被他人實際操作、瀏覽器可能保留工作階段與快取。若必須使用，建議開啟瀏覽器的無痕模式，使用完畢立即登出連結裝置，並手動清除下載檔案與瀏覽紀錄。公司電腦則可能受組織的裝置管理政策限制，部分環境會封鎖特定服務或記錄操作行為，使用前宜先了解所在單位的規範。任何情況下都不建議在陌生裝置上保持長期登入狀態，也不要在對話中留下帳號密碼等憑證資訊。

移除連結裝置只會終止該裝置的存取權限，不會自動刪除手機端既有的對話內容，但電腦端可能保留部分本機快取，視版本與設定而定。若你希望徹底清除電腦上的痕跡，除了在手機端移除裝置，還應在該電腦上手動登出、清除瀏覽資料與下載項目。至於對話本身的保存，主要仍以手機端為準，部分版本提供備份機制，但備份是否涵蓋特定內容、能否還原到新裝置，需依官方說明操作，不建議把電腦端視為唯一備份來源。

先做最基本的排除：確認電腦網路可正常開啟其他網站，確認手機端仍在線且未開啟飛航模式，再重新整理頁面。若仍無效，可嘗試登出後重新掃碼連結，或換一個瀏覽器測試，以判斷是否為單一環境的快取或擴充功能干擾。部分企業網路或代理伺服器會限制特定連線，這時可切換到其他網路環境比對。若問題持續，記錄發生時間與操作步驟，再向官方幫助管道回報，會比反覆重裝更容易被定位。產品介面與連線機制會更新，處理方式請以官方最新說明為準。